Denis Toublanc
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Situation professionnelleEn poste
Emploi et carrière Ouvert aux opportunités
Bienvenue sur mon CV
Après plusieurs expériences au sein d'un groupe de l’industrie automotive, je souhaite m'investir dans une entreprise de taille moyenne tournée vers l'international à un poste de Direction Marketing. Spécialiste de la pièce de rechange et de l’après-vente, j'ai une bonne expérience du management et du pilotage d'une stratégie marketing international (Développement de l'offre et fidélisation clients).Anglais/Allemand professionnels
Portfolio
Mes compétences, mes secteurs d'activité

Mes compétences, mes secteurs d'activité
Campagnes de marketing direct

Campagnes de marketing direct
Description :
Site web :
Mise en place d'un programme de relation clients pour les réseaux de concessions, tout en stimulant les ventes de pièces de rechange et de services. Campagnes de promotions en France, RU, Portugal, Benelux, Espagne, Allemagne, Australie de 2004 à 2010.
Site web :
Formations
Ecole Supérieure de Commerce
ISG Paris : Institut Supérieur de Gestion (septembre 1994 - juin 1997)
- Spécialisation Marketing, Cycle National
Mention bien
Baccalauréat série économique et sociale
Lycée Français de Munich, Académie de Strasbourg (septembre 1990 - juin 1991)
Zertifikat Deutsche Als Fremdsprache
Goethe Institut - Paris (septembre 1991 - septembre 1992)
Loisirs
Voyages
- Partir en famille et découvrir d'autre pays et cultures.
Association
- Présidence d'un club d'anciens élèves en transition professionnelle : http://clubcarrieres-isg.blogspot.com/
Sport
- Windsurf depuis plus de 25 années
- VTT
Expériences professionnelles
Business Unit Manager
Ocean - Clichy - France(CDI - janvier 2011 - juin 2011)
- Gestion de l'activité commerciale de la BU et de son développement : coaching de la force de vente , accompagnement dans les négociations, validation des contrats, suivi des résultats, ...
- Développement de l'offre par l'organisation et l'exploitation des informations remontant du terrain.
- Définition de la politique tarifaire
- Elaboration des actions de marketing opérationnel (Marketing direct, congrès, téléprospection) et conception d'outils d'aide à la vente.
Responsable Marketing Service
MANITOU BF - Ancenis - France(CDI - 2004 - octobre 2010)
- Elaboration et pilotage du plan marketing de l’activité Service aux clients (pièces de rechange / après vente) - Niveau International
- Conception et lancement des offres service de la marque
- Développement d’outils visant à optimiser la qualité des services et à fidéliser la clientèle
- Management d’une équipe de chargés de marketing
Coordinateur Pièces de rechange TOYOTA
Groupe Manitou - Ancenis (44) - France(CDI - janvier 2001 - janvier 2004)
- Pilotage de l'activité pièces de rechange de la marque Toyota sur le marché français (achat, politique tarifaire, distribution-vente.)
- Coordination des équipes achat, approvisionnement, logistique et commerciale
- Veille concurrentielle et analyse du marché grâce à un contact direct avec les concessionnaires
- Reporting de l'activité auprès du constructeur
Chef de produits
MANITOU BF - Ancenis - France(CDI - octobre 1997 - janvier 2001)
- Lancement et suivi d'une gamme de produits
- Support des équipes de vente : formations produits et concurrence
- Mise en place d'outils d'aide à la vente (brochures, comparatifs, vidéos...)
- Mise en oeuvre du marketing opérationnel pour l'Océanie, l'Afrique et l'Europe de l'Est
- Organisation de salons
Compétences
Gestion de Plan Marketing
- Conception et pilotage de plan marketing opérationnel au niveau international
- Elaboration, suivi et respect de budgets
Marketing produit et opérationnel
- Coordination de ressources et de moyens pour une gamme de produits (achat, logistique, politique tarifaire, distribution-vente)
- Conception et lancement de services associés
- Construction, lancement et gestion de programmes de recrutement et de fidélisation (MD, opérations trafic, emailing ..)
- Animation marketing d’un réseau de distributeurs à l’export (formation, challenge)
- Réalisation d’études de marché sur les besoins clients et le positionnement concurrence ; études d'image, de qualité, de satisfaction clientèle
Management
- Recrutement et encadrement d'une équipe de Chargés de marketing opérationnel
- Tutorat de contrat de professionnalisation
Vente
- Prospection et gestion de portefeuille clients
- Organisation de formations commerciales pour les vendeurs
- Mise en place d'actions commerciales pour un réseau de concessionnaires
Communication
- Brief campagnes médias et hors médias d’agences de communication
- Rédaction de cahiers des charges fonctionnels, suivi de la création et de la réalisation de sites Internet
- Organisation d’événements : portes ouvertes, convention vendeurs, salons
Langues
- Anglais : lu, écrit, parlé couramment, pratique professionnelle
- Allemand: lu, écrit, parlé
Aptitudes et compétences informatiques
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Business Objects, Sphinx, internet
Lotus, Internet.